Políticas de Devolución de Dismotores

1. Proceso de Devolución: El consumidor está en la obligación de retornar el producto a Dismotores utilizando los mismos medios y manteniendo las mismas condiciones en las que fue recibido el producto. Cualquier coste relacionado con el transporte y otros gastos relacionados con la devolución del producto serán asumidos por el usuario.

2. Plazo para Devoluciones: El consumidor dispondrá de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, contados desde la fecha de entrega del producto, para ejercer su derecho de retracto.

3. Excepciones al Derecho de Retracto: El derecho de retracto no aplicará en los siguientes casos: a. En contratos de servicios ya prestados con el acuerdo del usuario. b. En contratos de productos o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones del mercado financiero que Dismotores no pueda controlar. c. En contratos de suministro de productos fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

4. Reembolso: Dismotores procederá a la devolución del dinero al usuario, una vez ejercido el derecho de retracto, en un plazo no superior a treinta (30) días calendario contados desde el momento en que el usuario ejerció dicho derecho.

5. Contacto para Devoluciones: Para iniciar el proceso de devolución, el usuario debe ponerse en contacto con Dismotores a través de los medios de contacto proporcionados en la información de contacto del sitio web o del establecimiento.